14 günlük iade politikamız var, bu da ürününüzü aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunduğunuz anlamına gelir.
İade almaya uygun olmak için, aldığınız ürünün kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketlerle ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca, makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İade başlatmak için bize iletisim@724organik.com adresinden ulaşabilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, size iade nakliye etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar göndeririz. İlk iade talep etmeden bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İade talepleriniz için iletisim@724organik.com adresinden her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi kargo görevlisinden alır almaz inceleyin ve ürün hasarlıysa veya yanlış ürün alırsanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve doğru yapabiliriz.
İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Ambalajı açılmış, tahrip edilmiş ve kırılmış ürünlerin iadesi alınmamaktadır. Hediye kartıyla alınan ürünler ve promosyon ürünlerinin de iadesi kabul edilmemektedir.
Değişimler
İstediğinizi elde etmenizi sağlamanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmektir ve iade kabul edildikten sonra, yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmanız gerekmektedir.
Geri ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, ürünün ücreti orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilir. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyması ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.
